Polres Dompu kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman Perwakilan NTB. Penghargaan bergengsi ini diberikan atas konsistensi Polres Dompu dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berkeadilan.
Dalam acara Penganugerahan Predikat Kepatuhan Pelayanan Publik 2024 yang digelar di Gedung Rupatama Polda NTB pada Kamis (19/12/2024), Polres Dompu dianugerahi kategori B (Kualitas Tinggi). Hal ini menjadi bukti nyata komitmen Polres Dompu untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Kapolres Dompu, AKBP Zulkarnain, S.I.K.,dalam keterangan Persnya, menyampaikan rasa syukur yang mendalam atas penghargaan ini. Ia menegaskan bahwa pencapaian ini tidak lepas dari kerja keras seluruh personel Polres Dompu dan dukungan penuh dari masyarakat.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras kita bersama. Saya bangga pada seluruh jajaran Polres Dompu yang selalu menunjukkan dedikasi tinggi dalam melayani masyarakat. Keberhasilan ini juga tak lepas dari doa dan dukungan masyarakat Dompu. Terima kasih untuk semuanya,” ungkap Kapolres dengan penuh haru.
Kapolres menambahkan bahwa penghargaan ini bukan sekadar apresiasi, tetapi juga tantangan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan.
“Predikat ini adalah cambuk untuk kami agar tidak pernah berhenti berinovasi dan memberikan yang terbaik. Kami berkomitmen untuk selalu hadir sebagai institusi yang melayani dengan sepenuh hati, transparan, dan adil,” imbuhnya.
Kapolres Dompu menegaskan bahwa pelayanan publik yang berkualitas adalah wajah sejati Polri di tengah masyarakat.
“Penegakan hukum memang menjadi tugas utama kami, tetapi pelayanan kepada masyarakat adalah bentuk nyata kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Kami akan terus memastikan bahwa setiap warga Dompu mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan adil,” tegasnya.
Polres Dompu juga dikenal dengan berbagai inovasi berbasis digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan kepolisian. Sistem digital ini tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
“Kami terus berupaya menciptakan layanan yang mudah diakses, responsif, dan efisien. Dengan pendekatan berbasis teknologi, kami ingin masyarakat merasa terbantu dan nyaman saat berinteraksi dengan kepolisian,” pungkas Kapolres.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kapolda NTB dalam acara yang juga dihadiri Wakapolda NTB, para Pejabat Utama Polda NTB, Kapolres/Kapolresta se-jajaran Polda NTB, serta perwakilan Ombudsman NTB. Dalam sambutannya, Kapolda NTB mengapresiasi Polres Dompu atas pencapaian ini dan menekankan pentingnya menjaga standar pelayanan yang telah diraih.
“Polres Dompu telah membuktikan bahwa institusi kepolisian dapat menjadi teladan dalam memberikan pelayanan publik. Semoga prestasi ini dapat menginspirasi institusi lainnya,” ujar Kapolda NTB.
Dengan diraihnya Predikat Kepatuhan Kualitas Tinggi ini, Polres Dompu menunjukkan bahwa kerja keras dan inovasi yang berkelanjutan mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
“Kami tidak akan berhenti di sini. Kepercayaan ini akan terus kami jaga dengan meningkatkan kualitas pelayanan demi kesejahteraan dan keamanan masyarakat Dompu,” tutup Kapolres.
Prestasi ini menjadi bukti bahwa Polres Dompu mampu menjadi pelopor pelayanan publik yang unggul, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
